Điều Khoản & Điều Kiện 86ok cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 86ok – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho việc truy cập và sử dụng website 86ok.pro, ứng dụng di động 86ok và mọi dịch vụ liên quan do 86ok cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 86ok. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch Vụ ngay lập tức.

86ok bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 86ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại diện thay mặt cho người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 86ok yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đăng ký trùng lặp – mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 86ok.

86ok bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên hoặc cung cấp thông tin sai lệch mà không cần thông báo trước.

Tài khoản 86ok là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.

3Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch VND

86ok xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ hay chi phí ẩn nào phát sinh trong bất kỳ giao dịch nào tại 86ok.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền tại 86ok được xử lý nhanh chóng và nạp tiền tức thì vào tài khoản sau khi xác nhận thành công từ ví điện tử. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận. 86ok không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ví điện tử hoặc thông tin người dùng nhập sai.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ phù hợp với thông tin tài khoản 86ok. Rút tiền nhanh với tiền về nhanh qua kênh ví điện tử đã đăng ký. 86ok bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải đến từ các giao dịch hợp lệ – không rút tiền nạp trực tiếp khi chưa tham gia cá cược.
• 86ok có quyền từ chối, giữ lại hoặc hoàn trả các giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Giao dịch đã được xác nhận và hoàn thành không thể bị hoàn trả ngoại trừ lỗi kỹ thuật được 86ok xác nhận chính thức.

4Quy Định Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi tại 86ok có thể tham gia cá cược thể thao, esports và các sản phẩm giải trí khác theo danh mục được cung cấp. Mọi hoạt động cá cược phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư tài khoản hợp lệ trong ví 86ok. Không thể đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của 86ok.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện từ nguồn thông tin được 86ok công nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được, 86ok sẽ xử lý theo quy định cụ thể cho từng loại kèo và thể thao.
• 86ok bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay mặt con người.

86ok cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh cho các sự kiện thể thao trong nước và quốc tế bao gồm bóng đá V.League, Premier League, Champions League, cầu lông BWF, futsal, bóng chuyền SEA Games và các giải esports lớn như LMHT, DOTA2, CS2. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận và tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.

Người chơi không được cố tình lợi dụng sai sót kỹ thuật, tỷ lệ kèo nhập sai hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để thu lợi bất chính. Mọi hành vi như vậy đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và 86ok có quyền hủy toàn bộ cược liên quan, thu hồi tiền thắng và chấm dứt tài khoản vi phạm.

5Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình VIP

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi VIP tại 86ok được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người chơi phải đáp ứng đầy đủ trước khi rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đủ điều kiện kích hoạt.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng được quy định rõ ràng trong trang Khuyến Mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi có quy định "chỉ áp dụng một lần". Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm.
• 86ok bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

Chương Trình VIP: Hệ thống VIP của 86ok gồm nhiều cấp bậc từ Bronze đến Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động dựa trên hoạt động cá cược hợp lệ. Điểm VIP, quyền lợi cấp bậc và ưu đãi đi kèm được quy định chi tiết tại trang Chương Trình VIP và có thể được 86ok điều chỉnh theo thời gian. Điểm VIP không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

6Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Tự Kiểm Soát

86ok cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Người chơi có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền nạp trong một ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Kiểm soát tổng giá trị cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cá cược.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong thời gian ngắn khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký không thể đảo ngược để ngừng hoàn toàn việc sử dụng Dịch Vụ 86ok.

86ok không chấp nhận cá cược từ người đang trong trạng thái tự loại trừ. Nếu phát hiện vi phạm, 86ok sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư theo quy trình. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

7Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 86ok và người chơi. Người chơi có nghĩa vụ:

• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi được 86ok cung cấp để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho 86ok nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.

86ok không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu 86ok phát hiện tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi trong khi điều tra.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập 86ok được cài đặt phần mềm bảo mật đầy đủ và không bị nhiễm phần mềm độc hại. 86ok không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ môi trường thiết bị không an toàn của người chơi.

8Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm Điều Khoản

Người chơi tại 86ok nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách hạn mức cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống 86ok.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, sử dụng tài khoản 86ok cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện cá cược phối hợp với nhiều tài khoản để bảo đảm thắng hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 86ok.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược và thưởng liên quan, thu hồi tiền thắng, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và trong trường hợp nghiêm trọng, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

9Bảo Mật Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

86ok thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu cá nhân thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và dữ liệu thiết bị truy cập. Thông tin này được sử dụng để cung cấp Dịch Vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, cải thiện sản phẩm và liên lạc về tài khoản. 86ok không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý của người chơi.

10Đình Chỉ, Chấm Dứt Tài Khoản & Tranh Chấp

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 86ok bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn thành quy trình xác nhận. Tài khoản đã bị chấm dứt do vi phạm điều khoản không được hoàn trả số dư liên quan đến vi phạm.

86ok bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, gian lận, nghi ngờ rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Giải quyết tranh chấp: Nếu phát sinh tranh chấp về kết quả cá cược, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Dịch Vụ, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 86ok trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp. 86ok sẽ điều tra và phản hồi kết quả trong thời gian hợp lý. Quyết định cuối cùng của 86ok sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có hiệu lực ràng buộc các bên.

11Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

86ok cung cấp Dịch Vụ "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 86ok không đảm bảo Dịch Vụ luôn hoạt động không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ hoặc bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

86ok không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng từ bất kỳ hoạt động cá cược nào. Cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Không có bất kỳ hình thức đảm bảo thắng hay lợi nhuận chắc chắn nào từ phía 86ok.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 86ok đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

12Luật Áp Dụng & Điều Khoản Cuối

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Việc 86ok không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được hiểu là từ bỏ quyền đó. 86ok có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều Khoản này cho bên liên quan mà không cần sự đồng ý của người chơi, với điều kiện quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng tiêu cực.

13Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản